运送与退换货

运费 全场包邮。 寄马来西亚和中国大陆都不另收运费。其他国家和地区请下单前 WhatsApp 联系我们确认。 ## 发货时间 - 现货板面： 我们确认收到付款后，一般 3 个工作日内寄出。 - 定制板面： 确认设计稿并付款后开始制作，从付款到收货约 2–4 周。 寄出后我们会在订单里填上快递公司和单号，你可以在网站「查订单」里输入订单号和手机号查看。 ## 送达时间（参考） - 马来西亚西马：约 2–5 个工作日 - 马来西亚东马：约 4–8 个工作日 - 中国大陆：约 7–15 个工作日 节假日、海关检查或天气原因可能会延迟，这部分不在我们控制范围内，敬请理解。 ## 7 天无理由退货（现货板面） 收到货 7 天内，现货板面在未使用、未安装、无划痕、包装完整的情况下，可以申请退货退款。 1. 先通过 WhatsApp 或网站「联系我们」告诉我们订单号和退货原因。 2. 我们确认后告诉你寄回地址。 3. 收到退货并检查没问题后，7 个工作日内原路退款。 非质量问题的退货，寄回运费由买家承担。 ## 质量问题 收到时板面有破损、开胶、印刷明显错误，请在收货 48 小时内拍照或视频联系我们。确认属实的，我们承担来回运费，给你换新或退款。 ## 30 日质保 每块现货板面自收货起 30 天内，提供一次质保： - 包括： 正常滑板时因为脚位不当、大落差等造成的断裂。 - 不包括： 故意破坏造成的断板。 - 质保换的新板面，款式随机。 需要质保时，请拍下断板的照片或视频，通过 WhatsApp 发给我们，并附上订单号。 ## 定制板面 定制板面是专门为你做的，确认设计稿并开始制作后不接受无理由退货。如果收到的成品和确认的设计稿明显不一致，或者有质量问题，我们会负责重做或退款。 ## 联系我们 有任何问题，欢迎通过 WhatsApp 或网站「联系我们」页面找我们。